Política de Privacidade
Compromisso com a sua Privacidade
A The Soul Balloons valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site e canais de atendimento.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Dados que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você entra em contato conosco ou solicita um orçamento:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone e/ou WhatsApp
Cidade e estado
Informações fornecidas voluntariamente em mensagens, formulários ou solicitações de orçamento
As informações coletadas são limitadas ao necessário para atender sua solicitação e proporcionar uma experiência personalizada.
2. Como Utilizamos suas Informações
Os dados fornecidos poderão ser utilizados para:
Entrar em contato para responder dúvidas e solicitações
Elaborar e enviar orçamentos
Realizar agendamentos e acompanhar pedidos
Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços
Melhorar a experiência de navegação em nosso site
Cumprir obrigações legais e regulatórias quando necessário
A The Soul Balloons não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
3. Compartilhamento de Dados
Se necessário para a prestação dos nossos serviços, seus dados poderão ser compartilhados com fornecedores e plataformas parceiras que auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos ou comunicação com clientes, sempre respeitando os princípios da confidencialidade e da proteção de dados.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Embora utilizemos práticas de segurança reconhecidas, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que você também adote medidas de proteção ao navegar na internet.
5. Cookies e Tecnologias de Navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o desempenho da página e personalizar conteúdos.
Os cookies não coletam informações sensíveis e podem ser gerenciados ou desativados diretamente nas configurações do seu navegador.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
Acesso aos dados armazenados
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas
Exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável
Revogação do consentimento fornecido
Informações sobre compartilhamento de dados
Portabilidade dos dados, quando aplicável
7. Solicitações Relacionadas aos seus Dados
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
Responderemos sua solicitação dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.
8. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações legais.
Recomendamos a consulta desta página sempre que visitar nosso site.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:
The Soul Balloons
📧 thesoulballoons@gmail.com
Última atualização: Junho de 2026
